Политика конфиденциальности и пользовательское соглашение

Политика конфиденциальности (Privacy Policy) системы BEE PLUS и приложения "Пчела – пожарный учёт"

Настоящая политика конфиденциальности применяется для системы BEE PLUS (https://bee-plus.ru/) и связанному с ней ПО, в том числе мобильному приложению "Пчела – пожарный учёт", далее именуемым в совокупности “Система”, созданными ИП Павловым Александром Владимировичем (далее - "Поставщик Услуг") в качестве коммерческой услуги. Данная Система предназначено для использования "КАК ЕСТЬ".

Актуальная версия политики действительна с 18 марта 2024 года.

Типы собираемых данных

Система собирает информацию при её использовании.

Информация собираемая в анонимном виде:

• Интернет адрес (например, IP-адрес).
• Посещаемые разделы (страницы) Системы
  • время и дата вашего визита
  • время, проведенное на этих страницах
• Время, проведенное в Приложении.
• Операционная система и модель вашего мобильного устройства.
• Время и факт действий внутри системы
  • Активация функций
  • Порядок заполнения полей
  • Перемещение по страницам
  • Перемещение в рамках страницы
• Ошибки
  • Коды
  • Описание
  • Контекстная информация, связанная с причиной ошибки

Личная информация предоставляемая пользователем самостоятельно:

• Адрес электронной почты
• Имя
• Телефон
• Никнейм в телеграм

Передаваемые данные хранятся в рамках сервера расположенного на территории РФ у провайдера ООО «Селектел».

Поставщик Услуг может использовать предоставленную вами информацию для периодической связи с вами, чтобы предоставлять важную информацию, необходимые уведомления и маркетинговые акции.

Для улучшения взаимодействия с Системой, Поставщик Услуг может потребовать от вас предоставить определенную персонально идентифицируемую информацию. Запрашиваемая информация будет храниться и использоваться, как описано в настоящей политике конфиденциальности.

Дополнительная Сбор Информации.

Кроме указанного выше, Система ориентирована на сбор и хранение следующей информации для предоставления целевых услуг:

• Дополнительные данные об учетной записи пользователя, к примеру, связь с юридическими лицами.
• Сведения о создаваемом пользователем контенте, к примеру, информация о работах, договорах, объектах клиентов.
• Информацию о перемещениях сотрудников при использовании функции “учёт геолокации” в обозначенное в системе время.
• Информацию о действиях пользователя в приложении (заполнение полей, изменение настроек и значений в рамках записей для отображения истории изменений).
• Данные о сторонних интеграциях, если таковые используются.
• Данные журналов и аналитическую информацию.
• Файлы cookie и другие технологии отслеживания.

Использование данных

Обеспечение Стабильности и Безопасности Системы.

Анализ технических данных, таких как ошибки, логи и сбои системы, используется для выявления и устранения проблем, повышая тем самым надежность приложения.

Улучшение Качества Обслуживания.

Собранные данные помогают в оптимизации и усовершенствовании функций приложения, исходя из анализа паттернов использования и предпочтений пользователей.

Управление Пользовательским Контентом.

Обработка информации, введенной пользователями (данные о работах, договорах, объектах), способствует предоставлению соответствующих услуг в рамках системы.

Коммуникации.

Контактные данные пользователей (электронная почта, телефон, никнейм в Telegram) используются для связи с клиентами и информирования их о важных изменениях или событиях в системе.

Аналитические Цели.

Анонимизированные данные служат для создания общей статистики использования системы, что способствует планированию улучшений и разработке новых функций.

Интеграция Системных Функций BeePlus.

Данные, связанные с мониторингом геолокации, учетом времени и материалов, а также подготовкой отчетов, важны для обеспечения комплексных функций системы, включая планирование и контроль качества технического обслуживания объектов клиентов.

Раскрытие информации третьим лицами

Система "BEE PLUS" и приложение "Пчела – пожарный учёт" могут делиться информацией с третьими лицами в следующих случаях:

• Передача Агрегированных Данных.

  Регулярно передаются только агрегированные, анонимизированные данные во внешние сервисы с целью помочь Поставщику Услуг улучшать приложение и предоставляемые услуги. Такое использование данных ограничивается условиями данной политики конфиденциальности.

• Использование Услуг Третьих Сторон

  Приложение использует услуги третьих сторон, которые обладают своей собственной Политикой Конфиденциальности:

  • Google Play Services
  • Google Analytics for Firebase
  • Firebase Crashlytics
  • Раскрытие по Требованию Закона.

  Информация пользователя может быть раскрыта по требованию закона, например, в соответствии с повесткой суда или другим юридическим процессом; когда Поставщик Услуг считает, что раскрытие необходимо для защиты своих прав, вашей безопасности или безопасности других; при расследовании мошенничества; или в ответ на запрос правительства.

• Сотрудничество с Партнерами.

  Поставщик Услуг может передавать информацию своим надежным сервис-провайдерам, которые работают от его имени, не имеют независимого доступа к раскрываемой информации и согласились следовать правилам, изложенным в настоящей политике конфиденциальности.

Отказ от Сбора Данных (Opt-Out Rights)

Пользователи могут отказаться от сбора данных Системой и всем связанным ПО, удалив профиль зарегистрированной компании и всё связанное ПО. Отказ от сбора данных приведет к недоступности всех функций системы.

Политика Хранения Данных (Data Retention Policy)

Персональная информация и данные, введенные пользователем, хранятся в течение всего периода использования системы и в течение 90 дней после его завершения. Анонимно собираемая информация об использовании хранится в соответствии с политиками хранения данных третьих лиц, перечисленных в разделе “Раскрытие информации третьим лицами”.

Для запроса удаления данных пользователи могут

• самостоятельно удалить свой профиль в настройках системы
• написать запрос на support@bee-plus.ru

Информация о Детях (Children)

Система "BEE PLUS" не предназначена для использования лицами младше 18 лет и не собирает сознательно данные от детей младше 13 лет. В случае обнаружения сбора таких данных, связанный аккаунт и все собранные данные будут удалены. Для проверки используется прямой контакт с пользователем через предоставленный электронный адрес или телефон в течение 14 дней с момента регистрации.

Безопасность (Security)

Поставщик Услуг придает большое значение сохранению конфиденциальности информации пользователей. Применяются физические, электронные и процедурные меры безопасности, включая использование SSL, авторизацию, сложные пароли, сервера для хранения персональных данных на территории РФ, файерволы, защиту от атак, а также разграничение прав доступа для защиты обрабатываемой информации.

Изменения в Политике Конфиденциальности (Changes)

Политика конфиденциальности может обновляться время от времени. Поставщик Услуг уведомит пользователей о любых изменениях, отправив обновленную политику на почту, указанную при регистрации. Рекомендуется регулярно ознакамливаться с Политикой конфиденциальности, так как продолжение использования приложения считается одобрением всех изменений.

Согласие Пользователя (Your Consent)

Используя Систему, вы соглашаетесь на обработку вашей информации в соответствии с настоящей Политикой конфиденциальности.

Обратная Связь (Contact Us)

Если у вас есть вопросы касательно конфиденциальности при использовании Системы и связанного ПО или практик обработки данных, пожалуйста, свяжитесь с Поставщиком Услуг по адресу электронной почты support@bee-plus.ru.

Пользовательское соглашение (Terms & Conditions)

Эти условия и положения действуют с 18 марта 2024 года.

Применение Соглашения

Настоящее пользовательское соглашение применяется к системе BEE PLUS (https://bee-plus.ru/) и всему связанному с ней программному обеспечению, включая мобильное приложение "Пчела – пожарный учёт", созданному ИП Павловым Александром Владимировичем (далее – "Поставщик Услуг") в качестве коммерческой услуги. Система предназначена для использования "КАК ЕСТЬ".

Авторские Права и Интеллектуальная Собственность

Неавторизованное копирование, модификация Системы, любой её части или торговых марок строго запрещены. Любые попытки извлечь исходный код Системы, перевести Систему на другие языки или создать производные версии не разрешаются. Все торговые марки, авторские права, права на базы данных и другие права интеллектуальной собственности, связанные с Системой, остаются собственностью Поставщика Услуг.

Изменение Условий Обслуживания

Поставщик Услуг оставляет за собой право изменять условия обслуживания, включая стоимость подписки, с предварительным уведомлением пользователей не менее чем за месяц до вступления изменений в силу.

Безопасность и Конфиденциальность

Поставщик Услуг призывает пользователей поддерживать безопасность своих устройств и доступа к Системе. Советуется избегать джейлбрейка или рутирования устройства, так как это может подвергнуть устройство угрозе вирусов и нарушить работу Системы.

Использование Услуг Третьих Сторон

Система использует услуги третьих сторон, обладающих своими собственными Условиями Использования. Ниже приведены ссылки на Условия Использования поставщиков услуг третьих сторон, используемых Системой:

• Google Play Services
• Google Analytics for Firebase
• Firebase Crashlytics,

Ответственность за Использование Системы

Поставщик Услуг не несет ответственности за отдельные аспекты использования системы. Некоторые функции Системы требуют активного интернет-соединения, которое может быть обеспечено через Wi-Fi или мобильного оператора. Поставщик Услуг не несет ответственности, если Система не работает в полной мере из-за отсутствия доступа к Wi-Fi или исчерпания лимита данных.

Использование Системы вне Wi-Fi Зоны

При использовании Системы вне зоны Wi-Fi применяются условия вашего мобильного оператора. Вы берете на себя ответственность за любые платежи за передачу данных, включая плату за роуминг, если используете Систему вне своей домашней территории (региона или страны) без отключения роуминга данных. Если вы не являетесь плательщиком счетов за устройство, на котором используете Систему, предполагается, что вы получили разрешение от плательщика счетов.

Ограничения Ответственности

Поставщик Услуг не всегда может нести ответственность за ваше использование Системы. Например, обязанность обеспечения зарядки устройства лежит на вас. Если устройство разрядится и вы не сможете получить доступ к Системе, Поставщик Услуг не несет ответственности.

Обновления и Прекращение Услуги

Поставщик Услуг может обновлять Систему, изменяя требования к операционной системе. Нет гарантии, что Система всегда будет обновляться в соответствии с вашей операционной системой.

Поставщик Услуг может прекратить предоставление услуг Системы в любое время без предварительного уведомления по причинам независящим от него, к примеру, из-за изменения требований операционной системы, технических проблем провайдера интернет или других обстоятельств непреодолимой силы. В иных случаях с уведомлением не менее чем за 14 дней.

Изменения в Условиях Использования

Условия использования могут периодически обновляться. Рекомендуется регулярно просматривать эту страницу на предмет изменений.

Контактная Информация

По всем вопросам, связанным с условиями использования, обращайтесь по адресу электронной почты support@bee-plus.ru.