Особые вопросы (FAQ)

Как назначить круглосуточный график сотруднику (7/7)

На данный момент нет простого способа. Нужно задать несколько графиков:

1. 5/2 с 00:01 до 23:59 на весь период работ

2. Затем выбрать выходные первой недели, установить нужное время работ и поставить галочку “рабочий день” и сохранить

   

3. Следующую неделю надо сделать нерабочей. Выделяем всю неделю, снимаем галочку “Рабочий день”, сохраняем.

4. Далее надо повторить действия 2 и 3 для всех недель.

Если для вас это частый сценарий, сообщите нам об этом.

Что такое “Социальные аккаунты” и “Цитаты” в настройках

Это устаревший функционал, который будет удалён в скором времени.

Как получить список работ по объекту

• Заходим в работы
• ИспользуемТекстовый поиск – вводим название объекта
• Получаем список работ по объекту

Также можно использоватьОтчёт по работам на объекте

Как получить список работ / объектов по сотруднику

Вариант 1: Работы / Ответственный

Вариант 2:

• Заходим в работы / объекты
• ИспользуемТекстовый поиск – вводим имя сотрудника
• Получаем список работ сотрудника

Как вести учёт работ “вне договора”

1. Для выставления счетов по работам сверх плана:

   При внесении объекта (договора) можно указать лимит по часам:

   Лимит часов в месяц и лимит часов всего

   В таком случае отчёт по превышению оплаченных часов работ по договору можно посмотреть в Отменённые документы.

2. Для себя и переговоров:

   • Завести тип работ под задачи сверх плана, к примеру “Доброе дело”
   • Всем внеплановым работам ставить этот тип

   Это позволит получать отчёт по таким работам и сразу понимать, какие работы были вне договора. Отчёт по таким работам полезен, если клиент сомневается в качестве работы.