Объект

Note

🕝 “Объект” включается в себя сущность “Договор”. При наличии двух договоров по одному объекту нужно завести 2 разные записи. Мы планируем доработать этот функционал.

Данная сущность создана для сохранения информации об объектах клиента. Здесь же заносится информация о договоре, в рамках которого происходит обслуживание объекта.

Info

На каждый объект клиента рекомендуется завести свою запись, даже если это один договор. Адрес в записи используется в расчёте рабочего времени по геопозиции сотрудников.

Основные сценарии сущности

• Сохранение информации об объектах клиента и договоре. Подробнее: Создание и редактирование объекта
• Автоматическое создание работ на объекте
• Отчёт по работам на объекте
• Учёт оборудования объекта и формирование сервисных карт
• Управление дефектными актами

Карточка объекта

Попасть в карточку объекта можно из разных разделов. В первую очередь из раздела Объекты, который содержит все записи.

Также в карточку объекта можно попасть из связанных записей, к примеру, Пользователь → ответственный → название объекта.

Вкладки карточки объекта

1. Редактирование объекта Набор полей для сохранения информации об объекте, условиях договора и связанных с объектом пользователях (клиентах и ответственных)

2. Файлы работ В этой вкладке доступны все файлы по объекту. Нажатие на дату откроет связанный объект (чаще всего работу).

   

3. Смета Функционал для контроля за использованием материалов. Позволяет учитывать использованные в работах материалы, а также ограничивать использование. Подробнее о работе раздела и актуальную инструкцию можно почитать в справке на странице раздела.

   

   Напоминаем, что в системе есть специальный отчёт по использованным материалам. Его можно получить в нескольких местах, к примеру, Объект - Отчёт - Отчёт за период - Тип отчёта - Использованные материалы. Или в разделе Отчёты.

4. Периодические работы Содержит записи, отвечающие заАвтоматическое создание работ на объекте. Это не записи вида Работа, а правила автоматического формирования работ.

   1. Если вам нужно автоматически формировать работы по обслуживанию, то нужно добавить запись.
   2. Если пропала необходимость в каком-то виде работ, нужно удалить запись.

5. Работы

   Список работ по объекту. Интерфейс аналогичен разделу Работы. Через него ответственные за объект могут видеть работы, на которые не назначены. В т.ч. инженер ответственный за объект или имеющий ответственным подчинённого на этом объекте может посмотреть список работ и даже выполнять работ, т.к. Инженеры могут редактировать любые незавершённые работы.

6. Отчёт Ещё один способ Получить план-график иОтчёт по работам на объекте Также здесь можно Получить выгрузку по затраченным часам для этого объекта

7. Дефектный акт Отвечает за Управление дефектными актами. Здесь можно:
   1. Создать дефектный акт (заполнить или отредактировать содержимое)
   2. Скачать акт для печати
   3. Отправить акт на проверку
   4. Скачать все акты с подписями и без
8. Оборудование Отвечает за Учёт оборудования объекта и формирование сервисных карт. Во вкладке доступно внесение оборудования и просмотр списка.
9. Сервисные карты Просмотр списка сформированных сервисных карт и связанных работ. Здесь можно скачать и отправить клиенту на почту автоматически сформированные “наряды на выполнение работ по техническому обслуживанию”. На почту будет отправлен файл с подписями такой же как в разделе документы, или здесь по ссылке скачать с подписью. Также можно скачать все сервисные карты с подписями и без.
10. История История изменений в карточке объекта пользователями

⏭️ Ещё по теме

Учёт оборудования объекта и формирование сервисных карт

Управление дефектными актами

Получить план-график